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Términos de servicio

Qué renderiza Parrot Dance AI, qué compra un crédito, cómo funcionan los reembolsos, cómo se licencian los clips y la música, y qué no puedes subir.

Última actualización: 2026-11-07

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, comprar un paquete de créditos, subir una foto o subir un clip de baile, aceptas estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si usas el servicio para una empresa, confirmas que estás autorizado a aceptar estos Términos en su nombre.

Nada en estos Términos limita los derechos que te reconoce las normas imperativas de protección de los consumidores. Cuando ese derecho sea aplicable, prevalece sobre cualquier cláusula de este documento que entre en conflicto con él.

Descripción del servicio

Parrot Dance AI convierte una foto subida de un loro en un vídeo vertical corto de ese loro bailando. Eliges una de las cuatro plantillas de baile del sitio — Party Strut, Bam Bam Bounce, Wing Flare o Tail Sway — o subes un clip de baile corto propio. El servicio devuelve un MP4 de 9:16 y 720p, tan largo como el clip de baile (4–15 segundos en Estándar, 4–30 en Premium), con música de plantilla libre de derechos y sin marca de agua.

Ese clip es una actuación generada, no una grabación. El loro se anima en un movimiento en el que no fue fotografiado —ese es el producto entero, y está hecho para publicarse como el clip lúdico que es—. No es material de un acontecimiento real y no debe presentarse como tal. No describas un clip generado como un vídeo que grabaste, como prueba de cómo se comporta tu ave ni como registro documental.

La relación de aspecto y la resolución las fijamos nosotros, y la duración la marca el clip de baile que elijas, dentro del límite del nivel que selecciones (4–15 segundos en Estándar, 4–30 en Premium). No aportas guion, localización ni prompt, y no puedes cambiar el escenario, el movimiento de cámara ni el ritmo. No estamos afiliados a TikTok, a X ni a los creadores de la tendencia, y no licenciamos ni facilitamos el audio original de la tendencia.

Paquetes de créditos y precios

El servicio se vende en paquetes de créditos de pago único. No hay suscripción, nada se renueva y los créditos no caducan.

PaquetePrecio (USD)Precio (CNY)CréditosCobertura (720p)
Starter10,00 US$72 ¥10020s Estándar o 10s Premium
Creator20,00 US$145 ¥24048s Estándar o 24s Premium
Studio50,00 US$365 ¥650130s Estándar o 65s Premium
  • Los créditos se cobran por segundo de salida, a una tarifa que depende del nivel. Estándar (Seedance 2 Fast, salida 720p de hasta 15 segundos) cuesta 5 créditos por segundo; Premium (Seedance 2.5, salida 720p de hasta 30 segundos) cuesta 10 créditos por segundo. Un baile de 13 segundos cuesta por tanto 65 créditos en Estándar o 130 en Premium; ningún render individual en Estándar cuesta más de 75 créditos y ninguno en Premium más de 300.
  • Los precios están en dólares estadounidenses. Cuando el pago muestra un importe en moneda local para un método como Alipay o WeChat Pay, ese importe se fija al pagar y es el que se aplica.
  • Un paquete de créditos puede reembolsarse íntegramente en los 14 días siguientes a la compra, siempre que no se haya gastado ninguno de sus créditos. Ver Reembolsos, desistimiento y disputas.
  • Podemos cambiar los precios de los paquetes, su tamaño o el coste de los créditos en cualquier momento. Un cambio nunca se aplica retroactivamente a créditos que ya hayas comprado, y el precio mostrado al pagar es el que prevalece para una compra nueva.

Modelo de vídeo y especificaciones de salida

Los renders los producen modelos de generación de vídeo de terceros, ejecutados para nosotros por nuestro proveedor de render. No entrenamos ni alojamos un modelo propio.

ElementoDetalle
ProveedorKie.ai (kie.ai)
ModeloEstándar: ByteDance Seedance 2 Fast · Premium: ByteDance Seedance 2.5, operados para nosotros por Kie.ai
ModoTu foto de loro como referencia de identidad, más una plantilla o tu clip como referencia de movimiento
SalidaMP4: 4–15 segundos en Estándar o 4–30 en Premium (tan largo como el clip de baile), 720p, 9:16, sin marca de agua
AudioMúsica libre de derechos incluida con la plantilla del sitio; el audio propio de tu clip cuando subes uno
Entrada de referenciaUna plantilla del sitio (11–20 segundos), o un clip MP4/MOV de 2–15 segundos en Estándar o 2–30 segundos en Premium, hasta 40 MB, con resolución de nivel 720p
ProcesamientoLa foto y el clip de referencia van a Kie.ai, que los copia a almacenamiento temporal del proveedor y los pasa al modelo del nivel elegido; el resultado vuelve por URL y guardamos nuestra propia copia en Cloudflare R2
Espera habitual3–8 minutos
  • Los tiempos de espera son estimaciones, no compromisos. La longitud de la cola del proveedor determina el tiempo real.
  • Los modelos son motores de aproximación. El plumaje, la iluminación, el fondo y las proporciones corporales se toman de tu foto, pero pueden desviarse, y el movimiento se reconstruye en lugar de copiarse fotograma a fotograma.
  • Podemos sustituir el proveedor que opera el modelo de un nivel. Los límites de cada nivel (15 segundos en Estándar, 30 en Premium), la relación de aspecto 9:16, la salida 720p, la política de ausencia de marca de agua y la tarifa de créditos por segundo de cada nivel descritos en estos Términos siguen siendo el contrato, y una sustitución nunca aumenta sin aviso los créditos que cuesta un render.
  • Los renders incluyen la banda sonora de la plantilla desde el primer fotograma, así que un render con plantilla está listo para publicarse en cuanto llega.

Plantillas de baile y clips de referencia

Nuestras cuatro plantillas son movimiento propio de un ave: pasos de fiesta, cabeceos de cabeza y cuerpo, aleteos y un balanceo lateral. No son clips genéricos de baile humano con un filtro aplicado, porque un modelo al que se pide copiar coreografía humana tiende a producir extremidades humanas en el ave. Los clips de plantilla que se muestran actualmente en el sitio son clips de referencia de terceros, generados con IA y acreditados, procedentes de fuentes públicas, cuyo audio original se ha sustituido por nuestra propia pista libre de derechos; son material provisional y se sustituirán por renders propios. No interpretes una línea de crédito como licencia o permiso para reutilizarlos.

El nivel que necesita un clip depende de su duración. Party Strut (11 segundos) y Tail Sway (13 segundos) pueden renderizarse en Estándar o Premium; Bam Bam Bounce (19 segundos) y Wing Flare (20 segundos) superan el límite de 15 segundos de Estándar y requieren Premium. El generador elige el nivel más barato que puede servir tu baile y exige Premium para cualquier clip de más de 15 segundos.

Si en cambio subes tu propio clip:

  • Usa MP4 o MOV, de 2–15 segundos en Estándar o 2–30 segundos en Premium, hasta 40 MB y resolución de nivel 720p (alrededor de 720×1280 y no más de 927.408 píxeles en total). Los archivos que no cumplan esos límites no se aceptan, y un clip de más de 15 segundos debe usar Premium.
  • La foto debe mostrar un solo loro; el clip de referencia puede mostrar un ave o una persona bailando. No combines varias aves, personas o animales en un mismo render.
  • Los movimientos que necesitan extremidades humanas se traducen a movimientos propios de un ave; no se reproducen literalmente. Un clip de una persona bailando no se convertirá en una copia aviar exacta de ese baile.
  • Debes ser titular del clip o tener permiso explícito para usarlo, incluido el permiso de cualquier persona que aparezca en él. No subas imágenes de un personaje público, de un menor ni de la mascota de otra persona sin permiso.

La música de las plantillas es libre de derechos y se incluye con los renders que producimos. El audio original de la tendencia («Jamaican Bam Bam») no está licenciado ni lo facilitamos nosotros. Si quieres esa canción o cualquier otra pista comercial, añádela tú mismo desde la biblioteca de audio de la plataforma al publicar y revisa las condiciones de licencia de la plataforma. Eres responsable de cualquier audio que contenga un clip que subas y de cualquier audio que añadas después de la descarga.

Podemos añadir, cambiar o retirar plantillas. Una plantilla retirada no afecta a los vídeos que ya hayas descargado.

Escenarios de uso y límites

El servicio está pensado para vídeo corto en redes sociales: un clip para una publicación, una historia o un chat de grupo.

Uso previsto

  • Crear un vídeo de baile de tu propio loro, a partir de tu propia foto.
  • Crearlo para un amigo, cliente o propietario de un ave que haya aceptado expresamente ese uso.
  • Publicar el resultado como una animación generada. El baile es la gracia; nadie afirma que el ave lo ejecutara delante de una cámara.
  • Publicación personal, editorial o comercial de formato corto en la que el clip sea el producto entregable.

No permitido

  • Personajes públicos, políticos o celebridades, en una foto o en un clip de baile subido.
  • Menores, en cualquier forma, incluido un clip de referencia.
  • Mascotas de otras personas sin permiso de su dueño.
  • Deepfakes engañosos de personas, o usar un clip para suplantar a alguien o atribuirle declaraciones o conductas.
  • Presentar un clip como material real, como grabación de algo que ocurrió o como prueba de cómo se comporta un animal real.
  • Contenido sexual, violento, de odio, acosador o difamatorio. Estándares de contenido y categorías prohibidas recoge el conjunto completo de categorías prohibidas.
  • Contenido que muestre o fomente lesiones, sufrimiento, abuso o comercio ilegal de animales.

Límites estrictos

  • Foto de entrada: JPG, PNG, WebP o HEIC, de hasta 10 MB, un loro claramente visible.
  • Clip de entrada, si usas uno: MP4 o MOV, de 2–15 segundos en Estándar o 2–30 segundos en Premium, hasta 40 MB, resolución de nivel 720p, un solo ave.
  • Salida: un MP4 por render (tan largo como el clip de baile): 4–15 segundos en Estándar o 4–30 en Premium, 720p, 9:16.
  • La escena, el movimiento de la plantilla y la cámara son fijos. La duración sigue al clip de baile que elijas dentro del límite del nivel seleccionado, y no puedes cambiar el escenario ni el movimiento de cámara.
  • Un render gasta créditos según su nivel: 5 créditos por segundo de salida en Estándar y 10 en Premium; un baile de 13 segundos gasta 65 créditos en Estándar o 130 en Premium, cobrados al enviarlo, no al terminarlo.
  • Los renders no se reintentan automáticamente. Un render fallido o agotado por tiempo devuelve el importe íntegro de sus créditos.
  • Las fotos y los clips subidos se eliminan 7 días después de la subida mediante un barrido automatizado. Los renders permanecen en tu cuenta hasta que los elimines en Ajustes → Vídeos.

Limitaciones de la IA y nuevas ejecuciones

La transferencia de movimiento es una aproximación. Los modelos usan tu foto para la identidad y la plantilla o el clip para el movimiento, y reconstruyen el resultado; no pegan uno sobre el otro. Es previsible que haya diferencias en el detalle del plumaje, la iluminación, el fondo y las proporciones corporales, y pequeñas inconsistencias entre fotogramas.

Un movimiento que depende de extremidades humanas se traduce a algo que un ave puede hacer. Un saludo con la mano, una palmada o un paso a dos piernas no aparecerán como tales; el modelo sustituye el movimiento por uno de ala, cabeza, cola o cuerpo. Es un límite de diseño, no un defecto.

Los modelos no admiten una semilla determinista. La misma foto y la misma referencia de baile pueden producir un clip distinto en una segunda ejecución, y no podemos reproducir exactamente un render anterior.

Si un render se completa pero está claramente roto —el ave equivocada, un archivo ilegible o corrupto, un clip que no muestra en absoluto el baile solicitado o una salida con el formato equivocado—, escríbenos en los 14 días siguientes al pedido y lo ejecutaremos una vez más sin cargo. La aproximación ordinaria, incluido un tono de plumaje algo distinto, un detalle de fondo que se desplaza o un fotograma imperfecto, no es un render roto. Una foto o un clip que incumpliera las reglas de entrada de Escenarios de uso y límites no es elegible.

Si un render falla en el proveedor o se agota por tiempo, reembolsamos íntegramente sus créditos automáticamente; no necesitas abrir un ticket. Ver Renders, fallos y reembolsos.

Renders, fallos y reembolsos

Un render que falla en el proveedor devuelve el importe íntegro de sus créditos automáticamente, sin necesidad de ticket de soporte. «Fallido» significa que el proveedor devolvió un error, que la tarea se agotó por tiempo o que no se produjo ningún clip, no que se produjera un clip y no te guste. Si el modelo rechaza la foto o el clip antes de empezar el render, no se cobra nada.

Un render que se completa pero no coincide con tus expectativas no se reembolsa: el cómputo ya se ha gastado, y la solución práctica es una mejor foto o un clip de referencia más claro, no un reembolso. La excepción es la nueva ejecución gratuita descrita en Limitaciones de la IA y nuevas ejecuciones, que se aplica a renders claramente rotos comunicados en un plazo de 14 días.

Un paquete de créditos que no hayas usado en absoluto es reembolsable en los 14 días siguientes a la compra, según lo previsto en Reembolsos, desistimiento y disputas.

Reembolsos, desistimiento y disputas

Paquetes sin usar. Un paquete de créditos es reembolsable íntegramente en los 14 días siguientes a la compra si no se ha gastado ninguno de sus créditos. Un render que falla devuelve el importe íntegro de sus créditos automáticamente, así que no cuenta como gasto. Una vez que los créditos han pagado un render completado, el paquete ya no es reembolsable: esos créditos compraron un vídeo que recibiste. El reembolso se emite por el importe total del pedido y retira del saldo los créditos que concedió.

Cómo solicitarlo. Escríbenos a la dirección de soporte que aparece en la página de contacto desde la dirección de tu cuenta, indicando el ID del pedido de Ajustes → Pagos y un motivo en una línea. También puedes abrir un ticket de soporte con los mismos datos. Revisamos el pedido, el historial de renders y tu saldo, y respondemos con el resultado. Podemos pedirte la foto o el clip cuando la solicitud se refiera a un render concreto.

Cómo vuelve el dinero. Los reembolsos se abonan al método de pago original, en la moneda original. Emitimos el reembolso una vez aprobado; el tiempo que tarda en aparecer en tu extracto lo controla tu banco o tu proveedor de pago, no nosotros.

Disputas. Si crees que un cargo es incorrecto, escríbenos antes de abrir una disputa con tu banco o emisor de tarjeta: la mayoría de los problemas se resuelven más rápido así.

Derechos legales. Nada en estos Términos limita los derechos que te reconoce las normas imperativas de protección de los consumidores. Si eres consumidor en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes 14 días desde la fecha de compra para desistir de este contrato sin indicar motivo. Como los créditos son contenido digital suministrado inmediatamente, nos pides que empecemos la ejecución cuando envías un render; al enviarlo, reconoces que el derecho de desistimiento se pierde respecto de los créditos que consume ese render. Cuando la ley imperativa te reconozca un derecho que estos Términos no recogen, ese derecho prevalece y lo respetamos.

Bienestar animal y uso aceptable

Parrot Dance AI es un juguete, no un documental. El resultado es una animación preparada y nunca debe presentarse como material real de un ave real.

No puedes usar el servicio para crear, subir o compartir:

  • contenido que muestre, fomente o ensalce lesiones, sufrimiento, abuso, negligencia o comercio ilegal de animales, incluido el combate de animales y el tráfico de especies protegidas;
  • contenido sexual, violento, de odio o acosador, o contenido que sexualice a un menor;
  • contenido que tergiverse el comportamiento, la salud o las condiciones de vida de un animal real, o que ridiculice a un animal de forma que invite al maltrato;
  • deepfakes engañosos de personas, o contenido que atribuya declaraciones o conductas a una persona real;
  • contenido que afirme o insinúe que el resultado es una grabación real, un vídeo en directo o una prueba de que el animal ejecutó el baile.

Estas normas se aplican a la foto, al clip de referencia, al vídeo generado y a cualquier pie de foto, hashtag o metadato que añadas. Los estándares completos están en Estándares de contenido y categorías prohibidas.

Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas con ella. Usa una dirección de correo que controles, no compartas una cuenta y avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.

Podemos suspender una cuenta cuyo correo no pueda recibir nuestros mensajes o cuya actividad sugiera que la usa más de una persona.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Incumplir leyes o normativas aplicables.
  • Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o datos.
  • Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del servicio.
  • Usar el servicio para enviar spam, malware u otro contenido malicioso.
  • Subir una foto o un clip que no te pertenezca o para el que no tengas permiso, ni usar un render para suplantar a alguien o atribuirle declaraciones.
  • Usar el servicio para tergiversar el comportamiento de un animal real o presentar material generado como real.
  • Extraer o replicar el servicio, ni usar su salida para entrenar otro modelo.
  • Eliminar u ocultar cualquier marcador de procedencia que identifique la salida como generada.

Las normas de Estándares de contenido y categorías prohibidas forman parte de esta sección. Cuando ambas se solapen, se aplica la norma más estricta.

Estándares de contenido y categorías prohibidas

Cada foto que subas, cada clip de referencia que subas y cada render que generes debe cumplir esta sección. Las categorías siguientes son exhaustivas en cuanto a su clase, no en cuanto a sus ejemplos: un envío que encaje en una de ellas está prohibido aparezca o no la formulación concreta aquí. Un incumplimiento es un incumplimiento esencial de estos Términos —no es un error de render y no está cubierto por las normas de reembolso de Renders, fallos y reembolsos.

1. Contenido sexual y NSFW

Nada de desnudos, genitales, actos sexuales, poses sexuales ni contenido fetichista o sugestivo. Ninguna imagen cuyo propósito principal sea la excitación sexual. Esto abarca la foto de entrada, cualquier clip subido, el vídeo generado y cualquier pie de foto o metadato que le asocies. La ropa transparente, la ropa fetichista y la ropa que expone zonas íntimas cuentan como NSFW. Alcanzar el mismo resultado editando o superponiendo un render después también está prohibido.

2. Violencia y gore

Nada de violencia gráfica, sangre, heridas, mutilaciones, tortura ni crueldad hacia personas o animales. Ningún contenido que represente, fomente o glorifique autolesiones, suicidio, trastornos alimentarios o acrobacias peligrosas. Nada de amenazas de violencia, ni instrucciones para fabricar objetos peligrosos o causar lesiones. Nada de peleas de animales organizadas, trofeos de caza ni contenido que celebre la muerte de un animal.

3. Discurso de odio y acoso

Ningún contenido que ataque, deshumanice o incite hostilidad contra una persona o un grupo por su raza, etnia, nacionalidad, religión, casta, discapacidad, edad, sexo, identidad de género u orientación sexual. Nada de insultos, símbolos extremistas o terroristas, ni contenido que promueva un grupo de odio. Nada de acoso dirigido, doxxing ni afirmaciones difamatorias sobre una persona real.

4. Seguridad infantil (CSAM)

Tolerancia cero. Ningún contenido que sexualice, erotice o ponga en peligro a un menor de cualquier forma —real o sintético, incluido lo generado por IA, ilustrado o «envejecido»—. No se puede subir ninguna foto ni ningún clip de un menor, y ningún menor puede ser el sujeto de un render. El material aparente de abuso sexual infantil se denuncia a las autoridades competentes, se conservan los registros asociados y la cuenta se cancela de forma permanente sin previo aviso.

5. Deepfakes, suplantación y presentación engañosa

La línea aquí es el consentimiento y la presentación, no el movimiento. Todos los clips que produce este servicio son animaciones preparadas, así que «el animal no hizo esto realmente» describe el producto mismo; lo que separa un clip permitido de uno prohibido es quién lo consintió y cómo se presenta.

  • Consentimiento. Una foto de tu propio loro, o una foto y un clip para los que tengas permiso explícito. Si aparece una persona en un clip de baile subido, necesitas su permiso explícito. Ninguna persona privada cuya imagen uses sin permiso documentado.
  • Sin personajes públicos. Nada de políticos, celebridades ni otros personajes públicos, en una foto o en un clip de referencia.
  • Sin menores. Ningún menor puede aparecer en ningún archivo subido ni render.
  • Sin presentación engañosa. Un clip no puede presentarse como material real, como grabación de un acontecimiento, como prueba de cómo se comporta un animal real ni como declaración, opinión o respaldo de una persona —ni en el vídeo, ni en el pie de foto, ni en la forma de difundirlo—.
  • Sin suplantación. No usar un render para hacer que alguien parezca otra persona ni para poner palabras en boca de una persona real.
  • Sin imágenes íntimas no consentidas, en ninguna forma.
  • Sin eliminar la procedencia. No se puede intentar quitar marcas de agua, señales de procedencia u otros marcadores que identifiquen la salida como sintética.

6. Bienestar animal y comercio de fauna

Ningún contenido que muestre, fomente o ensalce lesiones, sufrimiento, abuso, negligencia, abandono, peleas de animales o comercio ilegal de animales o especies protegidas. Ningún contenido que presente a un animal real sufriendo por entretenimiento o que invite a los espectadores a tratarlo con crueldad. El servicio es para movimientos lúdicos propios de un ave; no debe usarse para burlarse del estado de un animal ni para hacer que un animal real parezca maltratado, enfermo o en peligro.

7. Derechos de autor, marcas y audio

Sube solo fotos y clips de los que seas titular o para los que tengas licencia. Nada de imágenes de terceros, fotogramas de películas o televisión, ilustraciones, personajes, logotipos, marcas ni música para la que no tengas derechos. Ninguna salida que reproduzca una obra protegida o que se presente como producto oficial, campaña o respaldo.

Las plantillas del sitio incluyen música libre de derechos. No licenciamos ni facilitamos el audio original de la tendencia («Jamaican Bam Bam»). Si subes un clip con pista de audio, o añades música a través de una plataforma después de la descarga, eres responsable de ese audio y de cumplir su licencia. No subas un clip cuya música no puedas acreditar.

Denuncia de infracciones

Si encuentras contenido en este servicio o producido con él que infrinja las normas anteriores —un clip que te han enviado, una publicación pública hecha con nuestra salida o una cuenta que abuse del servicio—, avísanos.

Dónde denunciar

  • Formulario de contacto o dirección de soporte: usa la dirección de soporte que aparece en la página de contacto con el asunto «Content report». Es el canal supervisado para denuncias de contenido, imagen, bienestar animal y derechos de autor.
  • Ticket de soporte: abre un ticket desde tu cuenta y adjunta el material.
  • Denuncias urgentes de seguridad infantil: la misma dirección con «CSAM — urgent» en el asunto. Se atienden antes que cualquier otra cola.

Qué incluir

  • La URL del clip, o el ID del pedido o del render de la cuenta que lo produjo.
  • Qué norma crees que se incumple y en qué parte del clip aparece; una marca de tiempo ayuda.
  • Una captura de pantalla, si el clip puede desaparecer antes de que lo veamos.
  • Para una reclamación de derechos de autor, imagen o bienestar animal: la obra, la persona o el animal en cuestión, y una declaración de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre.

Qué ocurre después

  • Una persona revisa la denuncia. Podemos pedir más información; si no podemos contactarte, actuamos igualmente sobre lo que podamos verificar.
  • No revelamos la identidad del denunciante a la cuenta denunciada, salvo que la ley lo exija o que la propia reclamación haga identificable al denunciante, como ocurre con una notificación de derechos de autor.

Moderación y aplicación

El contenido se comprueba en tres lugares: cribado automatizado de los archivos y solicitudes, controles puntuales de la salida generada y revisión humana de cada denuncia que recibimos.

Cómo respondemos

  • Leve, primer caso — una foto o un clip límite sin intención aparente: se bloquea el render, recibes un aviso y un enlace a estas normas.
  • Repetido o claro — un segundo envío límite, o renders revendidos: se revocan los créditos de los renders afectados, se restringen los envíos y la cuenta se suspende temporalmente.
  • Grave — contenido sexual con menores, imágenes íntimas no consentidas, amenazas creíbles o crueldad animal deliberada: cancelación permanente, eliminación del contenido y denuncia del caso a las autoridades.

Consecuencias

  • El contenido retirado se borra del almacenamiento y el render no se reembolsa.
  • Los créditos de una cuenta cancelada se pierden.
  • Podemos conservar contenido y registros de cuenta para una investigación de seguridad o legal, y comunicarlos a las autoridades o a un regulador cuando la ley lo exija o un riesgo grave para la seguridad lo haga necesario.
  • Apelaciones. Si crees que una medida fue un error, responde al correo de aplicación en los 30 días siguientes. Un revisor distinto reexamina la decisión y respondemos con el resultado y el motivo.
  • Reincidentes. Una cuenta que reciba tres denuncias válidas por derechos de autor se cancela.

Pago y facturación

Las funciones de pago se venden como los paquetes de créditos de pago único descritos en Paquetes de créditos y precios. Los créditos se cobran en el momento en que se envía un render, no cuando termina. Eres responsable de facilitar datos de facturación correctos y de los impuestos que se apliquen en tu jurisdicción. Los pagos los procesan proveedores externos; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores. Los reembolsos se gestionan como se describe en Renders, fallos y reembolsos y en Reembolsos, desistimiento y disputas.

Propiedad intelectual

El servicio y su contenido original, funciones y funcionalidad son nuestros y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual, marcas y otras normas aplicables. Conservas la titularidad de la foto y del clip que subes; nos concedes la licencia limitada necesaria para transmitirlos a nuestro proveedor, generar el vídeo y almacenar el resultado para tu cuenta. No usamos tus archivos ni tus renders para entrenar modelos y no los vendemos. Nuestro proveedor de render procesa el archivo para producir tu clip conforme a sus propias condiciones, que describe la Política de privacidad. Eres titular del vídeo que generas, con sujeción a estos Términos, a los derechos de cualquier persona que aparezca en un clip subido y a cualquier música o imagen de terceros utilizada.

Vídeos de ejemplo y material de archivo provisional

Los vídeos de ejemplo y las plantillas de baile que se muestran actualmente en este sitio son material de archivo provisional de terceros procedente de fuentes públicas. Se acreditan en las páginas donde aparecen. No somos titulares de ese material, no reclamamos su propiedad y no te concedemos ninguna licencia sobre él. Se muestra únicamente a modo de demostración y se sustituirá por nuestros propios renders. Mientras tanto, no descargues, vuelvas a subir, edites ni reutilices el material provisional, y no interpretes una línea de crédito como permiso.

Si crees que un clip provisional está mal acreditado o no debería mostrarse, avísanos a través de la página de contacto con «Content report» en el asunto y lo revisaremos.

Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio en cualquier momento si incumples estos términos. Puedes pedirnos que cerremos tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a la dirección de soporte que aparece en la página de contacto. Cerrar una cuenta borra tus renders y los créditos no gastados se pierden, así que exporta antes lo que quieras conservar.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales actualizando la fecha de la parte superior de esta página y, cuando proceda, enviando un aviso a través del servicio. Seguir usando el servicio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los Términos revisados.

Contacto

Dudas sobre estos Términos, un reembolso, una denuncia de contenido, una denuncia de bienestar animal, una notificación de retirada o una solicitud de datos: usa la dirección de soporte que aparece en la página de contacto.